Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 3 août 2025
Votre vie privée est notre priorité

Notre Engagement

DABI Connect s'engage à protéger vos données personnelles et médicales avec les plus hauts standards de sécurité, conformément aux réglementations burkinabè et internationales.

1. Informations que nous collectons

Données personnelles des patients :

Nom, prénom et informations de contact (téléphone, email)
Informations de rendez-vous (date, heure, type de consultation)
Préférences de communication (SMS, email, langue)
Historique des confirmations et annulations

Données des établissements de santé :

Informations d'entreprise (nom, adresse, contacts)
Données de facturation et d'abonnement
Paramètres de configuration de l'application
Statistiques d'utilisation et de performance

2. Intégration Google Calendar

Lorsque vous connectez votre agenda Google, nous accédons uniquement aux informations suivantes :

Événements de votre calendrier professionnel
Titre, date et heure des rendez-vous
Informations de contact des participants si disponibles

Important : Nous ne stockons pas vos identifiants Google et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis votre compte Google.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Envoyer des rappels de rendez-vous par SMS et email
Synchroniser vos calendriers et gérer les rendez-vous
Générer des statistiques et rapports de performance
Améliorer notre service et votre expérience utilisateur
Assurer le support technique et client

4. Protection et sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes :

Chiffrement AES-256 des données sensibles
Communications sécurisées via TLS 1.3
Accès limité aux données selon les rôles
Audits de sécurité réguliers
Sauvegarde automatique et sécurisée
Hébergement dans des centres de données certifiés

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager uniquement avec :

Prestataires techniques : Orange Business Services (SMS), Mailgun (emails)
Autorités légales : Uniquement si requis par la loi burkinabè
Votre établissement : Les données patients appartiennent à votre organisation

6. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Rectifier ou mettre à jour vos informations
Demander la suppression de vos données
Limiter le traitement de vos données
Recevoir vos données dans un format portable
Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

7. Conservation des données

Données de rendez-vous : Conservées 3 ans après le dernier rendez-vous
Données de facturation : Conservées 10 ans conformément à la loi
Logs techniques : Conservés 1 an pour la sécurité
Données inactives : Supprimées automatiquement après 5 ans d'inactivité

8. Cookies et technologies similaires

Notre application utilise des cookies pour :

Maintenir votre session utilisateur
Personnaliser votre interface
Analyser l'utilisation de nos services
Améliorer les performances techniques

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, nous vous informerons par :

Notification dans l'application
Email à l'adresse de contact de votre compte
Bannière d'information sur notre site web

Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

privacy@DABIconnect.bf

+226 XX XX XX XX

Ouagadougou, Burkina Faso